Kostenloser Rückversand - Einfach & Unkompliziert

Wir verstehen, dass nicht jeder Kauf genau so ausfällt, wie Sie es sich vorgestellt haben. Deshalb bieten wir Ihnen einen kostenlosen Rückversand innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kaufdatum an. Uns ist es wichtig, dass Sie mit Ihrer Entscheidung vollkommen zufrieden sind.

So funktioniert's:

  1. Rücksendeantrag Stellen: Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten. Folgen Sie den Anweisungen, um einen Rücksendeantrag zu stellen. Alternativ können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen.

  2. Rücksendeetikett Drucken: Nachdem Ihr Rücksendeantrag bestätigt wurde, erhalten Sie per E-Mail ein vorbezahltes Rücksendeetikett. Drucken Sie dieses Etikett aus und kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket.

  3. Paket Versenden: Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des von uns angegebenen Versanddienstleisters. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde und Sie die Bestätigung der Rückerstattung erhalten haben.

Bitte Beachten:

  • Die Ware muss in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und mit allen Etiketten sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Bestimmte Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Bitte überprüfen Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Details.

Rückerstattung:

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihre benutze Zahlungsmethode sichtbar ist.

Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Einkaufserfahrung so angenehm wie möglich ist.

Telefon: +49 15510 284703
Email: [email protected]